Сбор и использование личной информации
Мы собираем личные данные пользователей, чтобы обеспечивать высокое качество обслуживания и предоставлять персонализированный опыт. Персональные данные включают информацию, которая позволяет нам идентифицировать вас как конкретного пользователя. К этим данным относятся:
Примеры собираемых данных и цели их использования:
- Телефонный номер: В некоторых случаях мы можем запросить ваш номер телефона, особенно если требуется обратная связь или если это необходимо для оказания услуг. Номер телефона используется только в пределах наших служб и не передаётся третьим лицам без вашего согласия.
- Имя: При подписке на новости или при использовании контактной формы может потребоваться указание имени. Это позволяет нам обращаться к вам по имени и предлагать более индивидуализированное взаимодействие. Например, персонализированные предложения и уведомления.
- Электронная почта: Ваша электронная почта используется для отправки новостных рассылок, уведомлений о важных изменениях или акциях на сайте. Мы понимаем, что не все пользователи хотят получать электронные письма, поэтому вы всегда можете отказаться от подписки, следуя инструкциям в каждом письме или связавшись с нашей службой поддержки.
Неличная информация
Помимо персональных данных, мы собираем и обрабатываем неличную информацию, которая не позволяет идентифицировать конкретного пользователя. Такие данные нужны нам для анализа посещаемости и улучшения работы сайта.
Примеры неличной информации и цели её использования:
- IP-адрес: При каждом посещении сайта автоматически собирается IP-адрес пользователя. Эта информация позволяет нам приблизительно определить местоположение пользователя, что необходимо для анализа трафика и предотвращения потенциальных угроз безопасности.
- Тип устройства: Мы фиксируем, с какого устройства пользователь входит на сайт — смартфон, планшет или ПК. Это помогает адаптировать интерфейс под различные устройства и обеспечить удобство использования на всех платформах.
- Версия и тип браузера: Данные о браузере (Chrome, Firefox и другие) помогают нашим разработчикам улучшать совместимость сайта и оптимизировать его для наиболее популярных браузеров.
- Страницы и время посещения: Мы собираем данные о посещённых страницах и продолжительности сеанса на каждой из них. Это позволяет нам анализировать, какие разделы сайта наиболее интересны и требуют доработки для улучшения пользовательского опыта.
- Источник трафика: Мы отслеживаем, откуда приходят пользователи — из поисковых систем, социальных сетей или рекламных кампаний. Это помогает нам улучшать маркетинговые стратегии и повышать эффективность привлечения новых пользователей.
- Файлы cookie и аналогичные технологии: Мы используем файлы cookie для хранения информации о ваших предпочтениях, например, о языке интерфейса или настройках отображения. Cookie-файлы помогают персонализировать ваш опыт взаимодействия с сайтом, сохраняя данные о посещениях и предпочтениях.
- Данные об устройстве: Мы собираем информацию о технических характеристиках устройства, таких как разрешение экрана и операционная система. Эти данные помогают оптимизировать интерфейс для разных устройств и улучшать взаимодействие с сайтом.
- Данные о взаимодействии с контентом: Мы фиксируем, как пользователи взаимодействуют с контентом сайта — например, клики по ссылкам, прокрутка страниц. Эти данные помогают нам улучшать навигацию и структурировать сайт таким образом, чтобы пользователям было удобно находить нужную информацию.
- Аналитические данные: Мы используем инструменты аналитики, такие как Google Analytics, для отслеживания количества посещений, уникальных пользователей и других метрик. Эти данные позволяют нам улучшать функциональность сайта и адаптировать его под нужды аудитории.
- Время сеанса: Мы отслеживаем общее время, проведённое пользователем на сайте. Это позволяет нам определить наиболее популярные разделы и улучшить их, чтобы пользователи могли находить нужную информацию быстрее.
Защита информации
Мы предпринимаем ряд мер для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, утраты или изменений. Мы используем современные методы шифрования и защищённые серверы для хранения данных. Доступ к личной информации пользователей имеют только ограниченное число сотрудников, которые обязаны соблюдать политику конфиденциальности и использовать данные исключительно в рамках их служебных обязанностей.
Мы также регулярно проводим аудит систем безопасности, чтобы обеспечить надёжную защиту информации. Если возникают вопросы относительно защиты данных, мы всегда открыты для разъяснений и можем предоставить дополнительную информацию по запросу.
Изменения в политике конфиденциальности
С учетом того, что законы и правила по защите данных постоянно меняются, мы оставляем за собой право периодически обновлять политику конфиденциальности. Все изменения будут отражены на данной странице. Мы также можем информировать пользователей об обновлениях, чтобы они могли своевременно ознакомиться с актуальной версией политики.
Рекомендуем периодически проверять эту страницу для получения актуальной информации о том, как мы защищаем ваши данные и с какими изменениями в политике вы можете столкнуться. Мы стремимся к прозрачности и готовы предоставить разъяснения по любому из вопросов.
Контактная информация
Если у вас возникли вопросы относительно нашей политики конфиденциальности, способов использования ваших данных или вы хотите воспользоваться своими правами по управлению личной информацией, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Мы стремимся ответить на все вопросы пользователей и предоставить разъяснения по каждому из аспектов политики конфиденциальности. Ваше мнение важно для нас, и мы всегда готовы выслушать ваши предложения по улучшению нашей работы.